Términos y Condiciones

1. Naturaleza de los Servicios

Rymareg SpA ofrece servicios de ingeniería y ejecución técnica divididos en dos grandes áreas:

• División Industrial (B2B): Proyectos de montaje, tableros eléctricos, mantenimiento predictivo (termografía), certificación SEC y sistemas VRF.
• División Hogar (B2C): Instalación de equipos Split, paneles solares residenciales, y normalización eléctrica.

Nuestras herramientas digitales, como la Calculadora de BTU, proporcionan estimaciones referenciales para el confort del usuario y no constituyen un proyecto de ingeniería definitivo hasta que un técnico de Rymareg evalúe las condiciones físicas del lugar.

2. Cotizaciones y Visitas a Terreno

Toda cotización formal enviada por Rymareg SpA tiene una validez predeterminada de 15 días corridos desde su emisión, sujeta a disponibilidad de stock de equipos e insumos, salvo que el documento indique un plazo distinto.

Las visitas técnicas a terreno para levantamiento de información podrían estar sujetas a un cobro por concepto de movilización y horas-hombre, valor que será informado previamente al cliente y que, en muchos casos, es descontable del valor final si el proyecto es adjudicado a nuestra empresa.

3. Ejecución y Estándar Normativo

Rymareg SpA se compromete a ejecutar todas sus obras bajo estricto cumplimiento de las normativas vigentes en Chile (Pliegos Técnicos Normativos RIC de la SEC, normativas de construcción y protocolos de seguridad). El cliente debe garantizar el acceso seguro a las instalaciones y facilitar la información estructural necesaria (planos, cuadros de carga previos) para la correcta ejecución de los trabajos.

4. Garantías

Respaldamos la calidad de nuestro trabajo técnico. Las garantías se dividen en:

• Mano de Obra e Instalación: Garantizamos nuestras instalaciones y montajes por un período estándar de 6 meses frente a defectos de ejecución (o el plazo que indique específicamente el contrato del proyecto).
• Equipos y Materiales: Los equipos de climatización, paneles solares y componentes eléctricos suministrados por Rymareg SpA mantienen la garantía legal y extendida que otorga el fabricante o representante de la marca en Chile.

Exclusiones: La garantía perderá su validez si los equipos o instalaciones son intervenidos, modificados o reparados por personal ajeno a Rymareg SpA, o si sufren daños por causas de fuerza mayor (sismos, alzas de voltaje de la distribuidora, vandalismo).

5. Responsabilidad

Rymareg SpA no se hace responsable por fallas estructurales preexistentes en las instalaciones del cliente, vicios ocultos en tuberías o cableados antiguos que no hayan sido declarados, ni por lucro cesante derivado de cortes programados de energía necesarios para la ejecución de los montajes.

6. Propiedad Intelectual

El diseño de este sitio web, sus logotipos, imágenes, textos y la identidad corporativa de Rymareg SpA son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Prohibimos la reproducción total o parcial del contenido sin autorización por escrito.

7. Contacto y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia técnica o comercial, las partes fijan domicilio en la Región de Valparaíso, sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.